Seit 2019 ist die DIN EN ISO 20700 das Normenwerk für die Dienstleistungen im Bereich Unternehmensberatung. Sie bietet eine zuverlässige Orientierung bei den Aufgaben und Herausforderungen im Umgang mit Kunden und Anforderungen. Der vorliegende Praxisleitfaden interpretiert die Norm, ergänzt sie mit wertvollen...
Seit 2019 ist die DIN EN ISO 20700 das Normenwerk für die Dienstleistungen im Bereich Unternehmensberatung. Sie bietet eine zuverlässige Orientierung bei den Aufgaben und Herausforderungen im Umgang mit Kunden und Anforderungen. Der vorliegende Praxisleitfaden interpretiert die Norm, ergänzt sie mit wertvollen Tipps aus der Praxis. Er hilft dabei, den Erfolg von Beratungsprojekten sicher zu stellen sowie die Zusammenarbeit zwischen Beratungskunden und Beratern optimal zu gestalten. Charakteristika einer guten Unternehmensberatung und Qualitätsstandards werden dargestellt. Anwendungs-Checklisten (auch herunterladbar aus der DIN Mediathek) ermöglichen Beratungskunden und Beratenden rasch zu überprüfen, ob in einer konkreten Beratungssituationen alle relevanten Empfehlungen der ISO 20700 berücksichtigt sind. Das Buch beinhaltet herunterladbare Inhalte aus der Beuth Mediathek. Es ist gut verständlich aufbereitet und klar strukturiert, um einen schnellen Einstieg ins Thema zu gewährleisten.
Das Buch richtet sich an: Involvierte in Beratungsprojekten, Führungskräfte, Einkaufsabteilungsleiter
